NMAA News – Menyambut liburan akhir tahun, Lexus Indonesia kembali memanjakan para pelanggannya lewat layanan Lexus Aero Concierge.
Layanan concierge khusus ini dirancang untuk membuat perjalanan udara terasa lebih tenang, praktis, dan bebas ribet saat melintas di Bandara Internasional Soekarno–Hatta, baik untuk penerbangan domestik maupun internasional.
Tahun ini, Lexus Aero Concierge hadir dengan peningkatan menarik. Lexus kini menambahkan Check-in Transit Lexus yang berlokasi di Terminal 3.
Di area ini, pelanggan bisa bersantai sejenak di ruang tunggu yang nyaman, sementara seluruh proses check-in diurus langsung oleh petugas concierge.
Jadi, tak perlu lagi antre panjang atau terburu-buru sebelum masuk area keberangkatan.
Kehadiran fasilitas ini semakin menegaskan komitmen Lexus dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang effortless dan personal, sesuai filosofi Making Luxury Personal.
Bukan sekadar layanan tambahan, Lexus Aero Concierge memang dirancang untuk mengurangi stres perjalanan, terutama di periode bandara yang padat seperti libur akhir tahun.
Selain Check-in Transit, layanan ini juga mencakup pendampingan lengkap, mulai dari bantuan bagasi, proses check-in, hingga pengantaran menuju area pemeriksaan keamanan.
Untuk pelanggan yang baru tiba di Bandara Soekarno–Hatta, concierge Lexus siap membantu pengambilan bagasi dan mendampingi hingga kembali ke kendaraan.
Lexus Aero Concierge tersedia untuk pemilik kendaraan Lexus yang terdaftar, termasuk seluruh lini elektrifikasi Lexus seperti HEV, PHEV, dan BEV. Pelanggan cukup melakukan registrasi melalui situs resmi Lexus Aero Concierge maksimal satu hari sebelum jadwal keberangkatan atau kedatangan.
Menurut General Manager Lexus Indonesia, Ima Nurbani Rahmah, layanan ini menjadi wujud konsistensi Lexus dalam menghadirkan pengalaman premium yang menyeluruh.
Dengan sentuhan Omotenashi khas Jepang, Lexus ingin memastikan setiap perjalanan pelanggan selalu terasa nyaman, tenang, dan berkelas—bahkan sejak menginjakkan kaki di bandara.