NMAA News – Chery Indonesia terus memperkuat jaringan dan kualitas layanannya di pasar Tanah Air. Terbaru, pabrikan asal Tiongkok ini bersama jaringan dealer Arta meresmikan relokasi dan peningkatan fasilitas dealer 3S (Sales, Service, Spare Parts) Chery Arta Serpong ke lokasi baru di kawasan Pondok Jagung, Serpong Utara, Tangerang Selatan, pada 7 April 2026.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi Chery untuk semakin dekat dengan konsumen, khususnya di wilayah Serpong yang dikenal sebagai salah satu pusat pertumbuhan urban di Jabodetabek.
Dengan populasi besar dan mobilitas tinggi, kawasan ini dinilai memiliki potensi pasar otomotif yang sangat menjanjikan. Data BPS tahun 2025 bahkan mencatat ada lebih dari 322 ribu mobil penumpang di wilayah tersebut.
Budi Darmawan Jantania, Vice Country Director Chery Business Unit, menjelaskan bahwa relokasi ini bukan sekadar pindah tempat, tetapi juga peningkatan standar layanan. Menurutnya, konsumen kini tidak hanya mendapatkan akses yang lebih mudah, tetapi juga pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih nyaman melalui sistem layanan 3S yang terintegrasi.
Dealer baru ini berdiri di atas lahan seluas 2.381 meter persegi dengan bangunan mencapai 1.277 meter persegi. Dibanding lokasi sebelumnya di Jalan Raya Serpong Km 7 No.111, fasilitas baru di Jalan Raya Serpong Km 7 No.10 ini hadir dengan konsep yang lebih modern dan luas.
Fasilitas yang tersedia juga lebih lengkap, mulai dari area display unit yang representatif, ruang tunggu nyaman, kids corner, hingga area servis dengan kapasitas lebih besar. Area parkir yang lebih luas juga disiapkan untuk menunjang kenyamanan konsumen selama berkunjung.
Shawn Tedjo Prawiro, General Manager Arta Group, menyebut bahwa kehadiran dealer ini diharapkan bisa meningkatkan pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Tidak hanya dari sisi pembelian kendaraan, tetapi juga kemudahan dalam perawatan dan ketersediaan suku cadang.
Secara cakupan, dealer Chery Arta Serpong menyasar konsumen di wilayah perumahan dan pusat aktivitas di sekitar Serpong dan Tangerang. Sementara untuk layanan purnajual, fasilitas ini juga melayani konsumen dari berbagai area yang membutuhkan akses servis lebih dekat dan efisien.
Dalam peresmian ini, Chery juga melakukan seremoni penyerahan unit Chery TIGGO 8 CSH kepada konsumen sebagai simbol komitmen menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lengkap.
Inisiatif ini juga menjadi bagian dari program global Chery Family Care, yang menekankan standardisasi layanan purnajual dan pengalaman pelanggan di seluruh jaringan. Dengan dukungan teknisi terlatih, sistem terintegrasi, serta proses servis yang efisien, Chery ingin memastikan kualitas layanan yang konsisten di setiap titik.
Melalui pembaruan fasilitas ini, Chery menegaskan bahwa ekspansi jaringan tidak hanya soal jumlah dealer, tetapi juga kualitas layanan yang benar-benar dirasakan konsumen. Kawasan Serpong pun kini menjadi salah satu fokus penting dalam strategi pertumbuhan Chery di Indonesia.