NMAA News – Setelah sukses membawa program Hyundai Service Point yang memperkenalkan layanan before-service atau pra-servis mulai dari Jakarta, Surabaya, Bandung, hingga Makassar, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) kini melanjutkan dan memperluas cakupan area layanan perawatan kendaraan yang inovatif ini di kota Bekasi, Jawa Barat.
Hyundai Service Point saat ini diselenggarakan di Area Parkir Downtown, Summarecon Mall Bekasi, Kota Bekasi, Jawa Barat, dan beroperasi pada tanggal 20 – 24 Oktober 2021 dari pukul 10.00 – 19.00 WIB.
Layanan before-service sendiri menerapkan proses diagnosa mobil secara menyeluruh dan dengan pendekatan pra-servis berstandar global Hyundai guna memberi kenyamanan lebih bagi pelanggan bahkan sebelum melakukan perawatan mobil secara berkala atau perbaikan di bengkel resmi.
Di sisi lain, Program Hyundai Service Point yang menaungi layanan before-service ini sejak awal menjadi bagian dari layanan purna jual ‘Hyundai Datang Ke Mana Saja’ dan tidak hanya dapat dinikmati oleh pengguna mobil Hyundai, tapi juga berlaku bagi berbagai merek kendaraan lainnya.
Hyundai Service Point memiliki konsep servis ringan dimana pelanggan dapat mendapatkan diagnosa awal terhadap kondisi terkini kendaraan mereka, penggantian oli, dan waterless car wash.
Tidak hanya itu, Hyundai juga mempersiapkan berbagai fasilitas di lokasi Hyundai Service Point seperti: ruang tunggu yang nyaman, snack dan minuman yang disediakan, TV, serta koneksi internet seperti saat pelanggan mengunjungi dealer Hyundai ketika sedang menunggu mobil mereka diperiksa oleh para teknisi Hyundai.
Di perhelatan Hyundai Service Point di Bekasi kali ini, HMID juga memberikan 3 tambahan layanan untuk pelanggan termasuk fogging disinfektan untuk mobil, pengisian nitrogen, dan uji emisi.
Makmur, Chief Operating Officer PT HMID menyampaikan, “Senang sekali rasanya, setelah sukses hadir di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Makassar, kali ini Hyundai kembali melanjutkan layanan inovatif guna meningkatkan pelayanan ke pelanggan setia Hyundai di Kota Bekasi.”
Menurutnya, layanan inovatif before-service yang dihadirkan program Hyundai Service Point berhasil memaksimalkan kepuasan para pelanggan Hyundai, sehingga menjadikannya sebagai sebuah standar terkini perawatan kendaraan Hyundai.
“Hal itulah yang mendorong Hyundai memperluas cakupan program ini dan memberi kesempatan ke pengguna mobil di luar merek Hyundai untuk dapat merasakan manfaat luar biasa layanan before-service,” imbuhnya.
Sedangkan menurut Putra Samiaji, Head of Before Service Department PT Hyundai Motors Indonesia, program Hyundai Service Point perlu dihadirkan agar para pelanggan dapat melihat betapa penting dan bermanfaatnya pelayanan berstandar global Hyundai ini.
“Meskipun begitu, perlu kami sampaikan Hyundai Service Point pastinya tidak menggantikan peran bengkel resmi, namun esensi dari layanan before-service adalah sebagai proses pengecekan, sehingga kemudian dapat membantu pelanggan untuk memperoleh hasil perawatan atau perbaikan yang lebih maksimal lagi saat mengunjungi bengkel resmi,” jelas Putra.
Penyelenggaraan Hyundai Service Point yang terintegrasi dengan program Hyundai Datang Ke Mana Saja ini merupakan wujud realisasi dari komitmen Hyundai sebagai produsen mobil yang selalu mengedepankan pelayanan kepada pelanggan setianya.
Program Hyundai Service Point mencakup beberapa layanan seperti:
- Gratis pengecekan Multi Inspection*
- Gratis Premium Waterless Carwash*
- Pengecekan dan pengisian tekanan angin ban*
- Gratis pengisian tekanan angin menggunakan nitrogen*
- Gratis fogging disinfektan mobil*
- Gratis uji emisi*
- Gratis 2 liter untuk penggantian oli**
- Gratis pengecekan Hyundai Global Diagnostic System (Scanning)
- Voucher potongan harga 20% untuk suku cadang (maksimum 1 juta rupiah) untuk kunjungan servis berikutnya.
Para pengguna mobil di area Bekasi dapat menikmati layanan before-service di Hyundai Service Point secara gratis dengan melakukan reservasi terlebih dahulu melalui https://bit.ly/HyundaiServicePoint-SMB atau menghubungi nomor 0895 1887 8878. Informasi mengenai lokasi Hyundai Service Point selanjutnya akan diinformasikan secara berkala di situs resmi Hyundai Motors Indonesia www.hyundai.com/id/id.
*Berlaku untuk semua merek mobil
**Syarat dan ketentuan berlaku