NMAA News – Selama ajang pameran IIMS 2023, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) tawarkan pengalaman kepemilikan kendaraan worry-free melalui layanan peace of mind untuk para konsumen.
Membuka booth seluas 1.350 m2, sekitar 70 persen area ini dibuat menggunakan bahan limbah pabrik. Terbagi menjadi area showcase dari program after sales Hyundai hadir untukmu.
Kemudahan mendapat informasi seputar program Hyundai hadir untukmu dan kenyamanan memiliki kendaraan Hyundai dapat dirasakan konsumen. Area booth juga diramaikan program interaktif termasuk Hyundai Owner Assurance Program dan berbagai layanan after sales Hyundai lainnya.
Untuk menikmati program unggulan PT HMID, konsumen dimanjakan dengan Hyundai Owner Assurance Program sebagai program yang menjamin kenyamanan dan keamanan pelanggan di tiap momennya bersama kendaraan.
Sebuah display unit menampilkan beragam benefit tersaji. Misalnya New Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Payment Protection Program, Customer Protection Program, dan Tire Protection Program.
Khusus program New Car Replacement Guaranteel, PT HMID menjamin penggantian mobil unit baru dengan tipe, warna, dan spesifikasi yang sama bila terjadi kecelakaan yang mengakibatkan kendaraan rusak parah, minimum 65%, dalam 1 tahun pemakaian.
Dilanjut Resale Value Guarantee menjamin harga jual kembali senilai 70% dari harga beli apabila pemilik hendak trade-in mobil Hyundai di tahun ketiga kepemilikan.
Kemudian, pelunasan sisa angsuran unit ke mitra pembiayaan Hyundai Finance bila terjadi kecelakaan diarahkan dalam Payment Protection Program. Disusul program Customer Protection Program untuk menjamin biaya perawatan medis bagi pengemudi dan penumpang yang terlibat kecelakaan.
Selain itu, Tire Protection akan menjamin biaya pembelian ban baru bila ban lama rusak dan tidak dapat digunakan lagi (berlaku untuk ban dengan tipe dan ukuran yang sama).
Dalam pelataran booth, konsumen dan pengunjung dapat melihat beragam layanan after sales yang berorientasi pada konsumen sepenuhnya. Terutama solusi baru Hyundai Genuine Parts Availability 24 Hours Guarantee or Free.
Untuk layanan after sales, Hyundai menghadirkan layanan pelanggan 24 jam yang bisa diakses via ponsel, WhatsApp, dan Bluelink. Juga tersedia layanan darurat 24 jam yang terdiri dari Hyundai Roadside Assistance, Hyundai Mobile Charging, dan Hyundai Take Me Home.
