NMAA News – Wuling Motors (Wuling) kembali menegaskan komitmennya dalam menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang bebas khawatir melalui layanan purna jual lengkap untuk Wuling Darion.
Dalam sesi media briefing di sela peluncuran resminya, Wuling menjabarkan berbagai program perlindungan dan dukungan purna jual yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan ketenangan bagi para pengguna Darion, baik varian EV maupun PHEV.
“Melalui layanan purna jual ini, kami ingin menghadirkan worry-free experience kepada konsumen Darion,” ujar Maulana Hakim, Aftersales Director Wuling Motors.
“Wuling menjadi brand otomotif pertama di Indonesia yang memberikan garansi seumur hidup untuk komponen utama PHEV, di samping garansi umum dan layanan customer assistance yang menyeluruh,” tambahnya.
Seluruh varian Wuling Darion dibekali garansi kendaraan umum selama 6 tahun atau 150.000 km, dengan tambahan garansi Dedicated Hybrid Transmission (DHT) dan baterai 12V untuk varian PHEV.
Yang paling istimewa, Wuling menghadirkan Lifetime Core Component Warranty, mencakup tiga komponen utama kendaraan listrik, Power Battery, Drive Motor, dan Motor Controller, untuk pemilik pertama yang menggunakan mobil untuk keperluan pribadi dan melakukan servis berkala di bengkel resmi Wuling.
Untuk menjaga performa optimal, Wuling juga menetapkan jadwal perawatan berkala yang efisien.
-
Darion EV: interval tiap 10.000 km, dengan total biaya perawatan hingga 5,5 tahun hanya sekitar Rp 3,4 jutaan.
-
Darion PHEV: interval tiap 7.500 km, dengan total biaya perawatan hingga 5,5 tahun sekitar Rp 12,6 jutaan.
Sebagai tambahan, Wuling menghadirkan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang siap siaga 24 jam dan dapat diakses melalui 0800-100-5050.
Layanan ini mencakup bantuan darurat seperti ban kempes, kehabisan bahan bakar, baterai lemah, hingga layanan derek gratis dalam radius 30 km.
Nomor hotline yang sama juga melayani dukungan pelanggan dan pelaporan kondisi darurat.
Melalui paket layanan purna jual yang komprehensif ini, Wuling memastikan setiap konsumen Darion dapat menikmati mobilitas modern tanpa rasa khawatir, mulai dari garansi menyeluruh, kemudahan perawatan, hingga dukungan darurat kapan pun dibutuhkan.