NMAA News – Platform jual-beli mobil bekas (mobkas) Carro merilis Carro Certified sebagai sertifikasi asuransi berbasis teknologi terbaik di kelasnya untuk mobil bekas yang dipasarkan di market utama mereka yaitu Singapura, Indonesia, Malaysia, Thailand, dan Taiwan.
Didukung dengan 100% transparansi, informasi yang detail, dan pemeriksaan terstandarisasi, sertifikasi ini merupakan jaminan dari kualitas bahwa mobil bekas yang dipasarkan Carro sama baiknya dengan mobil baru.
Menurut CEO & Co-Founder Aaron Tan, Carro Certified merupakan sebuah kemajuan untuk mendefinisikan kembali tentang praktik industri yang telah berjalan. Pihaknya berkomitmen menonjolkan transparansi sebagai bagian kesinambungan dan pengalaman pelanggan, sehingga mereka dapat membeli mobil pilihannya dengan mudah.
“Sebagai perusahaan teknologi, tugas kami memastikan terus meningkatkan pengalaman mereka dalam membeli mobil, mulai dari mencari mobil impian mereka sampai ke tahap pembelian, dan akhirnya menyediakan layanan after-sales kepada pemilik mobil,” ujar Aaron.
Carro Certified terdiri dari beberapa poin utama seperti di bawah ini:
- 160 poin inspeksi – Merupakan evaluasi menyeluruh dan peremajaan suku cadang mekanis mobil dan detail di area utama, seperti: eksterior, interior, uji jalan, keselamatan, dan bagian bawah bodi mobil.
- Jaminan uang kembali dalam 5 hari – pengembalian dana penuh tanpa perlu pertanyaan.
- Jaminan 12 bulan untuk gearboks dan mesin – mencakup biaya perbaikan dan penggantian, termasuk spare part dan pekerjaan perbaikan.
- Jaminan odometer asli – jaminan tidak ada reset pada odometer
- Terbebas dari kecelakaan besar, kebakaran, dan kerusakan akibat banjir – transparansi 100% mengenai data riwayat penggunaan mobil sebelumnya, kerusakan, kecelakaan, atau perbaikan apa pun yang dilakukan oleh pemilik sebelumnya.
Sebagai perusahaan teknologi, tim data scientist Carro menggunakan solusi mutakhir seperti kemampuan berbasis dukungan AI dan computer visioning untuk identifikasi dan menyelesaikan masalah mendasar.
Hal ini didukung tim mekanis internal CARRO untuk memastikan pemeriksaan menyeluruh. Perhatian CARRO tidak berhenti setelah konsumen membeli mobil, tapi terus memantau ke depannya dengan layanan perawatan pasca pembelian yang sudah disediakan sebelumnya.
Dengan Carro Certified, pembeli memastikan mengetahui semua informasi kendaraan karena melalui uji standarisasi, pemeriksaan ketat menemukan dan memperbaiki semua masalah, sehingga pembeli dapat memiliki mobil bekas sebaik mobil baru.
“Sesungguhnya memiliki mobil bekas berkualitas pada dasarnya tidak sulit. Carro Certified bermaksud menjamin para pembeli, mereka yakin dengan kondisi kendaraan tersebut. Kami pastikan pelanggan mengetahui setiap informasi tentang mobil tersebut sebelum mereka mengambil keputusan,” kata Aaron.
Untuk menyebarkan kabar ini, Carro sudah melakukan sebuah kampanye secara regional, mulai di halaman sosial media, iklan luar ruangan, iklan digital serta radio, di Singapura, Malaysia, dan Indonesia.
Baru-baru ini di bulan September, Carro mengumumkan masuknya perusahaan ini ke Jepang dengan ditandai sebuah kolaborasi kerjasama bersama SoftBank Corp.