Jelang GIIAS 2024, ALVA Pertegas Komitmennya pada Lingkungan, Purna Jual dan R&D

0
- Advertisement -

NMAA News – Selama dua tahun terakhir, pengguna motor listrik ALVA mencatat hampir 1 juta perjalanan hingga pertengahan Juni 2024. Upaya ini menghasilkan penghematan lebih dari 750.000 kg emisi CO2, yang setara menanam 344.165 pohon.

Pencapaian ini melesat pesat dibanding Juni tahun lalu, di mana penghematan baru mencapai 85,6 kg CO2. ALVA optimis hasil ini, yang menunjukkan dampak positif penggunaan motor listrik terhadap lingkungan.

Sebagai wujud komitmen ALVA terhadap konsumen, ALVA serius di bidang Riset dan Pengembangan (R&D). Saat ini, sebesar 14% dari persentase terbesar karyawan yang bekerja di ALVA merupakan karyawan di bidang ini.
Hal ini menunjukkan komitmen ALVA terus berinovasi dan meningkatkan kualitas produk dan layanan, serta aktif perkenalkan teknologi baru ke konsumen demi memberi solusi mobilitas lebih baik.

Dedikasi tersebut juga dijalankan maksimal mengatasi isu pada motor listrik konsumen ALVA. Tak hanya eskalasi penyelesaian isu motor listrik konsumen saat diperlukan, selama dua bulan terakhir, ALVA jalankan Service Day – yang mengundang ribuan pengguna ALVA memeriksakan motor listrik secara cuma-cuma.

Lebih setengah pengguna yang diundang memanfaatkan layanan tersebut. Inisiatif ini bertujuan pastikan performa optimal motor listrik ALVA dan memberi kepuasan ke pelanggan melalui pemeriksaan dan penggantian spare parts jika diperlukan.

Berdasarkan survei Indonesia Electric Vehicle Association (IVEA), tercatat sekitar 60% calon pengguna kendaraan listrik khawatir tentang jangkauan baterai dan ketersediaan infrastruktur pengisian daya.

Data yang dirangkum dari perilaku konsumen ALVA juga menunjukkan, 80% pengguna motor listrik mulai mengisi daya baterai saat kapasitas baterai mencapai 76%, sedangkan 50% pengguna mulai mengisi daya pada kapasitas 53%.
ALVA simpulkan kekhawatiran ini sebagai konsep baru yaitu, “Charging Anxiety”, di mana konsumen Indonesia cenderung lebih khawatir dan mempertimbangkan di mana mereka bisa mengisi daya motor listrik mereka, bukan hanya seberapa jauh (range) jangkauan motor listrik mereka.

ALVA tetapkan kontribusinya kembangkan infrastruktur kendaraan listrik roda dua di Indonesia dengan memperluas jaringan charging station. Saat ini, ALVA sediakan 10 lokasi charging di berbagai titik strategis dan berencana terus menambah jumlahnya demi memberi kemudahan konsumen mengisi daya baterai motor listrik mereka.

Pada perhelatan Gaikindo Indonesia International Auto Show (GIIAS) 2024 di 18 – 28 Juli 2024, ALVA akan perkenalkan tiga varian produk baru guna mengembangkan ekosistem kendaraan listrik lebih holistik dan ramah lingkungan, serta sediakan solusi mobilitas berkelanjutan dan sesuai kebutuhan konsumen.

- Advertisement -