NMAA News – Sukses di pameran IIMS 2025, MG langsung menyiapkan program purna jual berupa layanan mudik menyambut Lebaran 2025 yang bertajuk MG Ramadan Siaga. Program ini akan berlangsung selama periode 15 Maret – 12 April 2025 mendatang.
“Perjalanan mudik Lebaran merupakan momen perjalanan istimewa setahun sekali yang dilakukan masyarakat Indonesia saat Hari Raya Idul Fitri. Kami komitmen memberi layanan purnajual terbaik melalui program Ramadan Siaga 2025,” jelas He Guowei, Chief Executive Officer (CEO) MG Motor Indonesia.
Berbekal semangat “We Care,” kami siap menemani persiapan hingga perjalanan konsumen MG untuk berjumpa dengan keluarga di kampung halaman dengan aman dan nyaman, imbuh Guowei.
Program MG Ramadan Siaga akan pastikan keamanan dan kenyamanan berkendara pelanggan melalui inspeksi atau pemeriksaan kendaraan gratis. Inspeksi mencakup 60 item titik pemeriksaan gratis.
Termasuk pemeriksaan mesin dan sistem bahan bakar, kelistrikan, pengereman, transmisi, pendingin udara (AC), dan lainnya.
Program MG ini juga didukung 21 titik layanan bengkel siaga yang akan siap memberikan layanan inspeksi gratis.
Titik layanan tersebut tersebar di beberapa wilayah di Jakarta, seperti Jakarta Selatan, Barat, dan Pusat serta juga tersedia di Bekasi, dan Tangerang.
Untuk Jawa, juga tersedia di Bandung, Surabaya dan Semarang. Selain itu layanan juga meliputi titik-titik di kota-kota besar seperti Palembang, Denpasar, Makassar, Manado, dan Balikpapan.
Layanan bengkel siaga ini berlaku di sepanjang periode program, setiap hari Senin hingga Sabtu pada pukul 08.00 – 17.00 waktu setempat.
Selain layanan inspeksi kendaraan gratis, program Siaga Ramadan juga menawarkan diskon spesial sebesar 25% untuk setiap pembelian suku cadang dan aksesoris.
Tidak hanya itu, pelanggan juga berkesempatan mendapatkan souvenir menarik secara gratis selama program berlangsung dan tentunya selama persediaan masih ada.
Mendukung kebutuhan servis pelanggan selama mudik, MG sediakan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) dan layanan towing pelanggan. Layanan ini dapat diakses melalui kontak MG Care di nomor 0800-1-880-990 (24 jam dalam 7 hari).
Selain program purna jual MG Ramadan Siaga, MG juga siapkan penawaran menarik “Magical Mudik with MG,” yaitu program sales istimewa yang ditujukan untuk setiap pembelian kendaraan listrik MG.
Program terdiri dari pemberian spesial 1 tahun asuransi gratis, dua tahun cicilan tanpa bunga, dan gratis voucher listrik 3 tahun. MG juga beri Wall Charger dan garansi seumur hidup. Program ini mengikuti syarat dan ketentuan berlaku.
“Kami siap sambut pelanggan MG melalui program MG Siaga Ramadan yang mendukung kenyamanan pelanggan di masa liburan panjang ini. Serta program Magical Mudik with MG bagi masyarakat yang ingin miliki kendaraan MG selama Ramadan,” pungkas He Guowei.