NMAA News – Sebagai bagian rangkaian BMW Technology Workshop 2025, BMW Group Indonesia kembali hadirkan BMW Technician Excellence Competition 2025.
Program nasional ini merupakan agenda nasional BMW yang menjadi tolak ukur kualitas teknisi di seluruh jaringan diler BMW.
Kompetisi ini dirancang memastikan bahwa standar layanan purna jual BMW di Indonesia selalu berkembang dan selaras standar global.
Kompetisi ini mengutamakan akses terbuka, dengan mengedepankan tiga pilar utama BMW yaitu presisi, inovasi, dan fokus pada pelanggan.
Tahun ini kompetisi diikuti lebih dari 200 teknisi BMW seluruh Indonesia, menjadikannya salah satu penyelenggaraan terbesar.
Tahap kualifikasi dilakukan secara daring, memungkinkan seluruh peserta berbagai wilayah mengikuti seleksi secara efisien.
Pada tahap ini, peserta diuji pada penguasaan teori terkait sistem kendaraan, diagnostik, serta teknologi terbaru BMW.
Penguasaan dasar ini menjadi fondasi penting bagi teknisi untuk memberikan layanan yang akurat dan dapat diandalkan.
Dari tahap kualifikasi, peserta terbaik melaju ke babak semifinal. Tahun ini pertama kalinya menghadirkan tantangan berbasis RITA, platform diagnosis jarak jauh milik BMW.
Melalui sistem ini, peserta harus mendiagnosis BMW 320i yang berada di BMW Training Center tanpa sentuhan fisik pada kendaraan.
Dalam 30 menit, mereka harus identifikasi kerusakan, tentukan akar masalah, dan menyusun rencana perbaikan komprehensif sambil pertimbangkan perspektif pelanggan.
Pendekatan ini mencerminkan masa depan layanan BMW yang semakin terhubung, cepat, dan berorientasi pada solusi.
Delapan teknisi dengan performa terbaik kemudian terpilih untuk melaju ke Grand Final. Dan, untuk pertama kalinya digelar secara langsung di hadapan rekan media.
Melalui format ini, BMW Indonesia ingin berikan kesempatan publik melihat langsung standar profesionalisme dan ketelitian yang diterapkan pada setiap proses layanan BMW.
Grand Final tidak hanya merayakan pencapaian finalis, tetapi juga menegaskan komitmen jangka panjang BMW membangun tenaga teknis berkompetensi tinggi.
Sehingga hasil akhirnya, para teknisi ini bakal mampu memberikan pengalaman layanan premium secara konsisten di seluruh Indonesia.
Setelah berkompetisi hari ini, tiga teknisi terbaik yang menjadi pemenang berhak mendapat hadiah trip serta training ke BMW Group Asia pada 2026.
Hal ini tentunya untuk menambah yang bersangkutan untuk terus semangat, keterampilan, dan dedikasi yang akhirnya menjadikan BMW sebagai pemimpin di dunia otomotif.
| Juara | Nama | Diler |
| 1 | Punjung Warsito | BMW Astra Serpong |
| 2 | Nurdin Syahroni | BMW Astra Cilandak |
| 3 | Muhammad Zuhri | Plaza MINI Green Garden |
