NMAA News – Mazda Indonesia perkuat komitmen mengembangkan jaringan dan kapabilitas Sumber Daya Manusia sebagai fondasi pertumbuhan jangka panjang di Indonesia.
Realisasinya, PT Eurokars Motor Indonesia (EMI) meresmikan Mazda PIK 2 dan Mazda Indonesia Training Centre pada Rabu, 8 April 2026, di kawasan Pantai Indah Kapuk (PIK) 2.
Dealer Mazda PIK 2 dilengkapi fasilitas 3S (Sales, Service, Spare Parts) yang mengintegrasikan seluruh layanan dalam satu lokasi.
Fasilitas 3S ini menghadirkan layanan konsisten dan efisien. Sekaligus memberi kemudahan pelanggan di setiap tahap kepemilikan kendaraan Mazda.
Dealer Mazda PIK 2 Berada di lahan 1.470 m² dengan tiga lantai. Mazda PIK 2 menghadirkan fasilitas dealership untuk memberi pengalaman kepemilikan kendaraan secara menyeluruh.
Pemilihan Mazda Indonesia terhadap kawasan PIK 2 ini dilandasi kepentingan strategis ke depannya. Selain memainkan peran penting mendukung ekspansi jaringan, serta pelanggan lebih luas.
Mazda Indonesia juga melengkapi peresmian dealernya dengan meresmikan Mazda Indonesia Training Centre (MITC) sebagai fasilitas pelatihan pertama Mazda di Indonesia.
“Konsistensi eksekusi, fokus kami hadirkan pengalaman Mazda ke pelanggan. Mazda PIK 2 memperkuat jaringan kami dari sisi operasional. Mazda Indonesia Training Centre pastikan standar kami berjalan menyeluruh di setiap titik layanan,” urai Ricky Thio, Chief Operating Officer PT Eurokars Motor Indonesia.
Fasilitas modern MITC ini dirancang membangun kualitas Sumber Daya Manusia sesuai standar global Mazda. Termasuk sudah mengadopsi standar perbaikan untuk mobil listrik kekinian.
MITC berada di lantai 4 dengan area ±704 m². Fasilitas ini mampu menampung lebih dari 100 peserta pelatihan dalam satu waktu.
Untuk silabus pengajaran, Mazda Indonesia Training Centre hadirkan program pelatihan terstruktur mencakup :
- Product Knowledge & Mazda Expert Certification
- Technical Training, untuk Teknisi dan Service Advisor
- Sales & Customer Handling Skills, termasuk kemampuan komunikasi dan service excellence
- Leadership & People Development, untuk pengembangan kapabilitas manajerial
Adapun standarisasi kurikulum dan tenaga pengajar telah tersertifikasi Mazda Motor Corporation.
Fasilitas ini pastikan konsistensi kompetensi di seluruh jaringan dealer Mazda di Indonesia, sekaligus memperkuat kapabilitas operasional secara berkelanjutan.
Dengan kehadiran Mazda PIK 2 dan Mazda Indonesia Training Centre (MITC), Mazda memperkuat kesiapan jaringan dan kualitas Sumber Daya Manusia secara simultan.
Langkah ini mencerminkan komitmen jangka panjang Mazda menghadirkan pengalaman konsisten, berkualitas, dan berorientasi pelanggan, sekaligus memperkuat posisi Mazda di Indonesia.
“Dengan kesiapan ini, kami berada pada posisi lebih solid mendukung pertumbuhan ke depannya. Mazda komitmen penuh hadirkan produk di berbagai kategori segmen, yang relevan bagi pasar Indonesia,” pungkas Ricky Thio.