NMAA News – MAXUS Indonesia terus memperkuat strategi pertumbuhannya dengan mengedepankan kepercayaan dan loyalitas pelanggan melalui penyelenggaraan MAXUS GALA. Acara yang digelar di Sofia, Jakarta Selatan, pada 10 Juli 2026 ini menjadi ajang perdana yang mempertemukan 20 pemilik kendaraan MAXUS dengan jajaran manajemen perusahaan.
Di tengah persaingan industri otomotif yang semakin ketat, MAXUS menilai pengalaman kepemilikan kendaraan kini menjadi faktor penting selain kualitas produk dan teknologi. Karena itu, perusahaan tidak hanya menghadirkan kendaraan listrik premium seperti MIFA 7 dan MIFA 9, tetapi juga terus meningkatkan layanan purna jual dan komunikasi dengan pelanggan.
CEO MAXUS Indonesia, Jerry Huang, mengatakan kepercayaan pelanggan menjadi fondasi utama pertumbuhan merek di Indonesia. “Setiap merek memiliki sebuah awal, namun tidak ada merek yang dapat bertumbuh tanpa kepercayaan pelanggannya. Dukungan tersebut menjadi fondasi perjalanan kami di Indonesia sekaligus memotivasi kami untuk terus menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman kepemilikan yang semakin baik,” ujar Jerry Huang.
Melalui MAXUS GALA, para pelanggan dapat berdialog langsung dengan tim MAXUS Indonesia sekaligus menyampaikan berbagai masukan. Perusahaan menyebut setiap insight dari pelanggan akan menjadi acuan untuk meningkatkan kualitas produk maupun layanan di masa mendatang.
Head of Sales & Marketing Division MAXUS Indonesia, Caessy Rusli, menambahkan bahwa mendengarkan pelanggan merupakan bagian penting dari strategi perusahaan. Menurutnya, MAXUS GALA diharapkan menjadi awal terbentuknya komunitas pemilik MAXUS yang lebih solid sekaligus memperkuat hubungan jangka panjang antara merek dan konsumennya.
Ke depan, MAXUS Indonesia akan terus mengembangkan pendekatan yang berpusat pada pelanggan melalui komunikasi yang lebih terbuka, pengembangan komunitas, serta peningkatan kualitas layanan di setiap tahap pengalaman kepemilikan kendaraan.
