NMAA News – Harapan rata-rata pemilik kendaraan saat menjual mobilnya adalah, bisa mendapat harga jual kembali yang tetap tinggi atau tidak merosot jauh dari harga barunya. Selain kondisi mobil rata-rata, baik secara performa maupun fisik tampilan eksterior dan interior, ada satu hal yang sering terlupakan si pemiliknya.
Salah satu faktor yang bisa turut menentukan, rutinnya Anda sebagai pemilik kendaraan dalam melakukan perawatan di bengkel resmi. Terlebih, hal ini sebenarnya mudah dilakukan. Pemilik kendaraan cukup merawat kendaraan secara berkala ke bengkel resmi sesuai buku petunjuk perawatan kendaraan.
Menurut Tegar Ardisura Raharja selaku Head of After Sales Marketing & Promotion Section PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), merawat mobil di bengkel resmi dapat menjaga harga jual mobil tetap tinggi dan stabil.
“Pasalnya, jaminan penggunaan suku cadang asli, service record, dan layanan servis yang sesuai standar pabrikan. “Adanya jaminan genuine parts dan yang terpenting, harga jual kembali akan tetap tinggi karena melakukan perawatan di bengkel resmi,” ucap Tegar.
Perawatan berkala memiliki banyak manfaat. Yakni memastikan kendaraan dalam kondisi aman melalui pemeriksaan dan perawatan rutin. Langkah ini mampu mencegah terjadinya potensi kesalahan mekanik.
Ditambahkan Tegar, perawatan di bengkel resmi dapat memaksimalkan performa terbaik pada kendaraan dan meningkatkan kepuasan berkendara. Langkah ini bahkan dapat menghemat biaya yang timbul bila ada kerusakan serius dan menghindari biaya perbaikan yang menguras kantong di masa mendatang.
Hal senada turut diungkapkan General Manager After Sales Division PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Boediarto. Menurutnya, perawatan berkala di bengkel resmi yang dilakukan pemilik kendaraan Mitsubishi, selain menjaga kendaraan dalam kondisi prima juga memberi riwayat lengkap terkait perawatan dan kondisi kendaraan.
“Perawatan berkala menjaga kondisi kendaraan tetap prima. Sehingga pada akhirnya mampu pula menentukan nilai jual kembali kendaraan dengan faktor kondisi fisik, riwayat kendaraan termasuk catatan kecelakaan dan catatan perawatan lengkap di bengkel resmi. Hal ini yang dipercaya konsumen pembeli mobil bekas,” ucap Boediarto.
Perawatan kendaraan secara berkala akan menyesuaikan pada ketentuan buku servis kendaraan yang bertujuan memastikan kendaraan dalam kondisi terbaik dan juga prima sehingga kinerja kendaraan dapat bekerja secara optimal.
Dengan memanfaatkan perawatan berkala di bengkel resmi Mitsubishi juga membantu mendeteksi kerusakan pada kendaraan sejak dini untuk mengurangi dampak yang terjadi di kemudian hari termasuk pengeluaran biaya yang tidak terduga. Selain itu, perawatan rutin ini juga membantu dalam memperpanjang umur kendaraan ataupun nilai jual kembali pada kendaraan.
Terkait nilai jual kembali yang tinggi akibat rutin dirawat di bengkel resmi, lantaran adanya jaminan penggunaan suku cadang asli, service record, dan layanan servis sesuai standar pabrikan. “Semuanya berkat jaminan genuine parts dan yang terpenting, harga jual kembali akan tetap tinggi karena melakukan perawatan di bengkel resmi,” imbuh Tegar.
Ditambahkannya, ketika masa garansi kendaraan tidak berlaku lagi, memang banyak kastemer cenderung melakukan perawatan di bengkel umum karena faktor biaya bisa dibilang lebih murah. “Tapi perlu dipertimbangkan juga untuk pelanggan, perawatan kendaraan di dealer resmi ada keuntungan seperti history kendaraan secara berkala tetap tercatat. Apabila ada kerusakan bisa diprediksi terlebih dulu dan mencegah kerusakan lebih parah di kemudian hari,” jelas Tegar.
Bagi konsumen MMKSI yang masa garansinya habis, kata Tegar, tetap bisa mendapatkan keuntungan jika merawat mobilnya di bengkel resmi karena ongkos perawatan yang lebih hemat. “Bagi yang habis masa garansinya, mulai pertimbangkan untuk datang lagi karena kami punya program Extended SMART Package, dengan paket ini konsumen dapat keuntungan lebih baik, hemat 27 persen,” ujarnya.
Program Extended SMART Package ditujukan bagi konsumen Xpander yang sudah memasuki tahun ketiga, dan konsumen dengan unit Xpander yang odometernya telah mencapai 50.000 km.
Selain itu, salah satu keuntungan servis di bengkel resmi adalah dealer Mitsubishi akan memberikan sertifikat kepada konsumen Paket SMART pada service booklet masing-masing kendaraan. Faktor ini yang dilihat MMKSI akan membantu meningkatkan nilai jual.
Konsumen juga dapat memanfaatkan informasi waktu dan jadwal pelaksanaan servis berkala melalui service preminder call dari Mitsubishi Call Center ataupun customer service dealer, service reminder aplikasi My Mitsubishi Motors ID (MMID), maupun logo peringatan keperluan servis yang muncul di Multi Information Display (MID). Jika menggunakan aplikasi MMID, konsumen dapat menentukan jadwal pelaksanaan servis berkala. Adapun setiap bulannya MMKSI juga menyediakan promo layanan purna jual.
Bagi pengguna Xpander, program “Xpander Extended SMART Package” ditujukan bagi konsumen model MPV tersebut yang sudah memasuki tahun ketiga, juga konsumen dengan unit Xpander yang odometernya telah mencapai 50.000km.
Sementara untuk pemilik Pajero Sport, ada program “Pajero Sport Extended SMART package” ditujukan bagi konsumen model Mitsubishi Pajero Sport yang habis masa Smart Packagenya, dan juga ditujukan untuk kastemer dengan tahun perakitan mulai 2016, yang belum mendapat Smart Package sebelumnya.
Khusus untuk Xpander, ada 3 tipe paket yang bisa dipilih. Pertama pilihan dua kali perawatan berkala dimana paket ini terdiri dari perawatan berkala pilihan seperti oli mesin, filter oli, filter AC dan gasket.
Selain itu ada gratis biaya jasa pergantian item tersebut yang bisa dimanfaatkan dalam dua kali perawatan berkala berlaku hingga 20.000 km atau 1 tahun dan perpanjangan garansi masa garansi hingga 1 tahun/ 30.000 km.
Masih ada paket empat kali berkala yang memiliki paket perawatan sama dengan paket dua kali dengan tambahan empat kali gratis biaya jasa pergantian yang berlaku hingga 40.000 km atau dua tahun serta mendapatkan perpanjangan garansi masa garansi hingga 1 tahun/ 30.000 km.
Sementara paket enam kali mendapatkan; gratis biaya jasa pergantian dan dapat dimanfaatkan dalam 6x perawatan berkala yang berlaku hingga 60.000 km / 3 tahun serta perpanjangan garansi masa garansi hingga 1 tahun/ 30.000 km.
Tak hanya itu, Mitsubishi juga rutin memberikan banyak promo layanan servis yang membuat konsumen tidak perlu khawatir dengan biaya yang akan dikeluarkan untuk servis mobil. Promo servis ini juga berlaku di setiap model kendaraan Mitsubishi yang dipasarkan MMKSI.
