NMAA News – Program DFSK Flight Service hingga kini masih terus dijalankan guna mendekatkan diri ke konsumen untuk mempermudah servis kendaraan. DFSK Flight Service terus melayani konsumen di luar radius layanan outlet maupun dealer.
Program ini berjalan berkelanjutan di masing-masing kota. Aktivitas ini sebagai salah satu cara DFSK mengaplikasikan konsep layanan purna jual cepat, hemat, dan profesional ke konsumen loyalnya.
“Program DFSK Flight Service berjalan sejak 2018 hingga saat ini. Terbukti memberi kemudahan konsumen yang ingin lakukan servis kendaraannya di tengah kondisi sibuk serta tidak sempat berkunjung ke bengkel resmi,” ungkap Marketing Head PT Sokonindo Automobile, Achmad Rofiqi.
Saat ini DFSK Flight Service sudah ada di 18 titik tersebar di Pulau Sumatera, Jawa, Bali, Lombok, Kalimantan, serta Sulawesi. Setahun ke depan, DFSK tengah mempersiapkan puluhan titik DFSK Flight Service untuk bisa menjangkau dan memberi kemudahan konsumennya di seluruh Indonesia.
Dalam Flight Service ini, dealer DFSK menyiapkan tim terdiri dari teknisi profesional beserta peralatan dan suku cadang, yang nantinya akan bertugas di lokasi program. Hal ini tentu saja mempermudah konsumen DFSK yang ingin merawat atau memperbaiki kendaraannya.
Pihak dealer akan hubungi konsumen lewat telepon, memberitahu kondisi mobil, memastikan waktu kedatangan konsumen ke lokasi kegiatan Flight Service. Konsumen tak perlu khawatir pelayanan diberikan, karena semua layanan sesuai standar workshop DFSK.
“Kami akan terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi konsumen dengan mengoptimalkan kinerja purna jual DFSK demi kepuasan pelanggan,” pungkas Rofiqi.
