NMAA News – Sepanjang 2024, beragam inovasi produk dan layanan terbaik telah disediakan Mitsubishi Motors untuk Masyarakat Indonesia. Dari sisi produk, MMKSI hadirkan All New Triton, New Pajero Sport, L100 EV, Xforce Ultimate DS, serta seri Limited Edition untuk Pajero Sport dan Xpander Cross.
Pada program penjualan, MMKSI hadirkan program penjualan menarik tiap bulan dan memudahkan proses kepemilikan kendaraan konsumen. MMKSI juga meluncurkan inovasi program seperti referral program. Yakni, program apresiasi terhadap konsumen yang merekomendasikan model kendaraan Mitsubishi Motors kepada kolega dan relasinya.
Pada promo dan program purna jual, MMKSI juga hadirkan program tiap bulan, dan program tematik sesuai periode, maupun adaptif dengan situasi dan kondisi di Indonesia. Seperti program Lebaran, promo Imlek/ Angpau, Servis Merdeka, dan perawatan kendaraan musim hujan.
Untuk mendukung periode libur Panjang dan hari raya MMKSI juga menyelenggarakan Mitsubishi Motors Adventure point, hingga diler dan bengkel siaga. Kesemuanya dilakukan memastikan konsumen mendapat kemudahan dan kenyamanan untuk perawatan dan menjaga kondisi mobilnya tetap optimal.
Dari sisi fasilitas dan jaringan layanan, pada 2024 MMKSI melanjutkan perkembangan jaringan diler resmi untuk melengkapi dan memenuhi pertumbuhan pasar dan kebutuhan layanan baru.
MMKSI menambah 10 diler resmi Mitsubishi Motors baru (Depok, Morowali, Malang, Berau, Bontang, Pamekasan, Sumedang, Medan, Bengkulu, PIK2), dan 1 Mitsubishi Bodi & Cat baru di Serang.
Selain itu, MMKSI juga terus meningkatkan fasilitas digital yang mendukung proses bisnis dan layanan kepada konsumen melalui aplikasi smartphone dan kanal suara konsumen, seperti My Mitsubishi Motors ID (MMID) yang hadir dengan 5 peningkatan termasuk pembaruan dan penambahan fitur.
Selanjutnya MIRA – virtual assistance chat bot yang semakin responsif, dan Mitsubishi Motors Customer Care. Gerai suku cadang resmi Mitsubishi Motors di platform e-commerce, juga semakin terjangkau dan memudahkan konsumen.
Tidak hanya fokus peningkatan layanan di hilir, MMKSI juga melakukan peningkatan area hulu berupa layanan yang berfokus sumber daya manusia. Yakni, dengan meresmikan Mitsubishi Motors Training Center di Kawasan Industri MM2100, Cibitung, Bekasi, Jawa Barat. Lokasi ini sekaligus menjadi pusat pelatihan Mitsubishi Motors terbesar di Indonesia dan Kawasan Asia Tenggara.
Sebagai perusahaan berkomitmen tanggung jawab sosial perusahaan, MMKSI terus aktif melakukan Corporate Social Responsibility (CSR) yang dikemas tiga jenis kegiatan yaitu Mitsubishi Motors Children Program (MCP), Mitsubishi Motors Education Program (MEP), dan Mitsubishi Motors Humanity Program (MHP).
Pada 2024, kegiatan CSR MMKSI dibuka CSR cause marketing Kid’s Life Adventure Park pada Sabtu (13/1/2024) bertajuk “Petualangan Akhir Pekan”. Memberi pengalaman baru dan ilmu keterampilan bermanfaat melibatkan 300 anak kurang mampu usia 7-15 tahun.
Dilanjut CSR MEP pada Februari 2024, dengan mendonasikan 5 unit kendaraan Mitsubishi Motors kepada 5 sekolah jurusan Teknik Kendaraan Ringan (TKR) di Indonesia.
Triton Educar dilaksanakan dengan tajuk “Petualangan Ngabuburit Akhir Pekan” yang berlangsung sebanyak 4 kali pada bulan Ramadan (Maret 2024) dan melibatkan lebih dari 400 anak dari 6 yayasan sosial dan panti asuhan.
CSR MCP dilaksanakan pada 26 Agustus 2024 di Dunia Fantasi Ancol, berbagi keceriaan, memberikan pengalaman baru dan kenangan berharga, kepada 100 anak yatim piatu dari tiga panti asuhan wilayah Jabodetabek.
Atas semua yang sudah sukses dilakukan tersebut, MMKSI menyampaikan rasa terima kasih atas perhatian dan dukungan rekan media massa di Indonesia untuk kontribusi pemberitaan positif mengenai update MMKSI dan Mitsubishi Motors di Indonesia.
“Kami berharap MMKSI dan Mitsubishi Motors dapat terus berkontribusi secara positif untuk kemajuan industri otomotif nasional dan juga kemajuan masyarakat,” pungkas Atsushi Kurita, President Director PT MMKSI.