NMAA News – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB), distributor resmi kendaraan niaga Mitsubishi Fuso di Indonesia, menyerahkan satu unit armada Mobile Workshop Service (MWS) ke salah satu konsumen setianya, PT Batavia Prosperindo Trans Tbk (BPTR) pada Selasa, (14/9/2021).
Program ini merupakan salah satu bentuk dukungan purna jual KTB dan Dealer untuk konsumen fleet. Kehadiran Mobile Workshop Service (MWS) diharapkan memperkuat layanan BPTR dalam misinya memastikan seluruh armadanya dalam kondisi prima dan menjangkau konsumen yang butuh service di tempat. Konsumen pengguna jasa BPTR tidak perlu khawatir ada downtime pada kendaraannya karena tertangani cepat dan profesional.
Dalam sambutannya, Direktur Sales & Marketing KTB, Duljatmono mengatakan, “Semenjak pandemi Covid-19 serta penerapan PPKM, ruang gerak bisnis menjadi terbatas meski beberapa sektor bisnis tetap berjalan, sehingga kami berinisiatif membuat kerjasama menguntungkan konsumen. Ke depannya, kami terus dengar dan memahami kebutuhan konsumen dan bekerja sama dengan diler mewujudkannya”, ujar Duljatmono.
PT Batavia Prosperindo Trans Tbk (BPTR) adalah perusahaan jasa transportasi yang didirikan pada tanggal 8 Desember 2014. Pada tahun 2016, BPTR menjadi konsumen fleet Mitsubishi Fuso dan dinobatkan sebagai salah satu konsumen loyal terbesar. BPTR telah melakukan pembelian kendaraan niaga Mitsubishi Fuso hampir 1.300 unit.
Kerjasama bisnis ini terus dibangun antara KTB dan BPTR tidak hanya dari sisi penjualan produk namun juga layanan perawatan kendaraan, seperti kontrak kerjasama dengan jaringan bengkel resmi nasional, training dan sertifikasi mekanik BPTR dengan standard ATPM, pemberian training for trainer – Safety Driving, dukungan integrasi sistem Runner Telematics dengan sistem BPTR, sehingga BPTR dapat memberikan nilai lebih berupa informasi GPS ke pelanggan tanpa biaya tambahan.
Dalam menjalani bisnisnya, BPTR berkomitmen mengedepankan peningkatan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan pelanggannya. Dalam memperkuat bisnis rental, selain selalu memprioritas kualitas yang prima, BPTR juga memberikan perhatian khusus terhadap keberlanjutan lingkungan. sosial dan ekonomi.
Misalnya dengan pemanfaatan energi terbarukan berupa panel tenaga surya di gedung kantor, pemberian pelatihan untuk pengemudi pelanggan serta sistem yang mendorong perilaku berkendara yang baik, sehingga yang dapat mengurangi penggunaan bahan bakar, meminimalkan polusi udara dan juga menurunkan tingkat kecelakaan lalu lintas.
BPTR juga mengembangkan sistem PORTAL, dimana sistem ini mengakomodir komunikasi dan kerjasama antara BTPR dengan pemasok dan pelanggan dapat tetap berjalan dengan mudah dan optimal melalui teknologi di masa pandemi ini.
Pada kesempatan yang sama, Direktur Utama BPTR, Paulus Handigdo mengatakan “Kami mengapreasi atas kerjasama dan dukungan yang selama ini sudah dijalin dengan KTB bersama jajaran Dealernya, sejak BPTR awal didirikan.”
Menurutnya, dukungan yang tidak berhenti sebatas pengadaan kendaraan saja, namun juga berupa pelatihan bagi mekanik dan trainer, sehingga kualitas dan produktivitas yang disampaikan dapat disetarakan dengan standar yang berlaku di KTB.
BPTR juga mengapresiasi beberapa kesempatan diundang dalam beberapa event KTB maupun lewat dealer untuk dapat menyampaikan testimoni atas pengalaman penggunaan Runner Telematics.
“Pada hari ini, dengan dukungan ekstra dari KTB dalam penyerahan MWS kepada kami, saya percaya akan sangat bermanfaat bagi operasional kami, pada khususnya untuk menjaga kualitas kendaraan serta memberikan layanan yang baik bagi pelanggan kami. Harapan kami, tentunya agar BPTR dan KTB dapat tetap bergandengan dalam menghadapi tantangan bisnis,” pungkas Paulus.