NMAA News – Shell Indonesia memperkenalkan Darius Sinathrya dan Donna Agnesia sebagai Brand Ambassador keluarga Shell Indonesia. Keduanya sudah lama menjadi pelanggan Shell dan memiliki banyak cerita di Shell yang menjadi bagian keseharian mereka.
Selain menjadi pengguna setia bahan bakar Shell, keduanya rutin mengunjungi Shell Select deli2go untuk minum kopi sambil menunggu ganti oli kendaraan di bengkel Shell.
Direktur Mobility Shell Indonesia, Dian Andyasuri, mengatakan, SPBU Shell hadir untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan akan produk BBM maupun produk dan layanan non-BBM serta fasilitas penunjang lainnya.
Lebih dari sekedar tempat penjualan BBM, Shell menjadikan SPBU-nya sebagai destinasi memenuhi beragam kebutuhan pelanggan dan membantu perjalanan mereka mewujudkan cita cita dan aspirasinya.
“Hal ini sejalan dengan pengalaman Darius Sinathrya dan Donna Agnesia yang kini menjadi Brand Ambassadors Shell. Kami berharap cerita keluarga Darius dan Donna di Shell menjadi inspirasi tersendiri bagi para pelanggan yang berkunjung ke SPBU Shell,” tutur Dian.
Dalam beberapa tahun terakhir, selain produk BBM, Shell menawarkan berbagai layanan dan produk lain guna memenuhi kebutuhan pelanggan. Di SPBU Shell, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan dan fasilitas tambahan seperti toilet serta mushola nyaman dan bersih, bengkel, convenience store Shell Select untuk berbelanja berbagai kebutuhan, deli2go untuk makanan dan minuman, sistem pembayaran non tunai, hingga penawaran promo menarik pelanggan setia Shell.
Berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan menghadirkan banyak cerita menarik dari para pelanggan, termasuk pasangan Darius Sinathrya dan Donna Agnesia. Bagi mereka, SPBU Shell menjadi tempat singgah yang nyaman di tengah kemacetan kota besar seperti Jakarta.
Sebagai pelanggan lama Shell, Darius dan Donna juga sangat percaya dengan kualitas bahan bakar Shell yang membantu meningkatkan performa kendaraan mereka. Keduanya melihat SPBU Shell sebagai destinasi mendapatkan berbagai kebutuhan. Misalnya, barang sehari-hari yang bisa diperoleh di convenience store Shell Select, makanan dan minuman dari deli2go, serta pelumas di bengkel SPBU.
Darius Sinathrya dan Donna Agnesia bercerita mengenai kisah awal mereka menjadi pelanggan Shell hingga saat ini. Dulu, mereka berdua pernah bertemu dengan salah satu petugas SPBU Shell yang berkebutuhan khusus dan takjub dengan inklusivitas di Shell yang tidak ditemukan di tempat lain.
Mereka juga mengaku sangat nyaman dengan berbagai upaya Shell memberikan kemudahan bagi para pelanggannya. “Misalnya, memberlakukan metode pembayaran non-tunai, memberi berbagai manfaat melalui program loyalitas Shell Go+, menghadirkan berbagai layanan penunjang lain, dan membantu perjalanan kami mewujudkan cita–cita serta aspirasi kami. Ini membuat kami dekat dengan Shell,” pungkas mereka.