NMAA News – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) mencapai penjualan positif pada tahun fiskal 2021. Total penjualan lebih dari 114.265 unit, atau berkontribusi lebih dari 12% terhadap penjualan Mitsubishi Motor Company (MMC) secara global.
Hal ini sekaligus menjadikan MMKSI sebagai penyumbang terbesar untuk penjualan retail MMC pada skala global. Pencapaian penjualan MMKSI pada tahun fiskal 2021 meningkat 60.186 unit atau sebesar 111% dibanding performa penjualan MMKSI pada tahun fiskal sebelumnya.
Secara membanggakan, Indonesia menempati urutan puncak sebagai distributor dengan performa penjualan retail terbaik disusul Amerika dan Jepang di posisi tiga teratas (Berdasarkan materi data tambahan siaran pers laporan keuangan MMC tahun fiskal 2021, dirilis Mei 2022 https://www.mitsubishi-motors.com/content/dam/com/ir_en/pdf/financial/2022/220510-4r.pdf).
MMC mencatat komposisi penjualan Mitsubishi Motors di Indonesia didominasi model Xpander (termasuk Xpander Cross) dan menempati posisi pertama dengan kontribusi model lebih dari 49%, diikuti L300 dengan kontribusi 24,4%, dan Pajero Sport dengan kontribusi 17,4%. Sementara sekitar 9% lainnya disumbangkan model Triton, Eclipse Cross, dan Outlander PHEV (Data MMKSI tahun fiskal 2021, Maret 2021 – April 2022).
Capaian positif ini menurut MMKSI menjadi pemicu semangat terus memberi produk dan layanan terbaik ke konsumen secara berkelanjutan pada keseluruhan proses kepemilikan kendaraan, yang sejalan komitmen MMC kepada Indonesia sebagai negara terpenting dan terstrategis bagi MMC di peta pasar global.
“Kami berharap capaian yang telah diraih Mitsubishi Motors dapat memberikan kontribusi positif terhadap industri otomotif, pertumbuhan ekonomi dan kepentingan masyarakat secara luas,” ungkap Naoya Nakamura, Presiden Direktur PT MMKSI.
Selain pengenalan penyempurnaan produk baru pada tahun fiskal 2021 untuk model New Pajero Sport, New Xpander dan New Xpander Cross, termasuk beberapa model / varian spesial, MMKSI sebagai distributor dan representatif MMC di Indonesia juga menginisiasi peningkatan kepuasan konsumen melalui penguatan pengalaman konsumen atau customer experience.
Langkah ini berbasis penambahan ragam layanan, termasuk layanan interaktif dan terdigitalisasi yang semakin mudah dijangkau konsumen, didukung ekspansi jaringan diler yang mendukung layananan penjualan unit, suku cadang, dan layanan purna jual.
Pada Maret 2022, MMKSI meluncurkan konsep branding terbaru, “Life Adventure” yang mendukung petualangan kehidupan banyak orang di Indonesia, untuk menjadi bagian dari perjalanan menakjubkan dan menantang bersama, serta mengembangkan kehidupan lebih sukses dan membanggakan, untuk memperkuat posisi dan image dari brand Mitsubishi Motors di Indonesia.
