NMAA News – President Director Asuransi Astra, Rudy Chen sukses memimpin perusahaan dalam menghadapi berbagai tantangan yang diakibatkan oleh isu global dan tetap mempertahankan kinerja keuangan perusahaan dengan baik.
Tak hanya mempertahankan, Rudy Chen berhasil mencetak kinerja lebih baik dibanding tahun sebelumnya. Hal tersebut membuatnya dinobatkan Best Leader for Business Sustainability Through Development Digital-Based Insurance Service di kategori General Insurance dengan total aset di atas 5 triliun.
Penghargaan ini diberikan Warta Ekonomi dalam ajang penghargaan Indonesia Financial Top Leader Awards 2022 secara virtual, dan terlaksana pada tanggal 31 Mei 2022.
Dengan mengangkat tema Accelerating Digital Finance to Build a Sustainable Business, Indonesia Financial Top Leader Awards adalah bentuk apresiasi ke pemimpin perusahaan yang berhasil memimpin konsisten dan mengembangkan bisnis berkelanjutan menghadapi tantangan perubahan perilaku masyarakat menjadi virtual economy pasca pandemi.
Seperti bagaimana memanfaatkan dunia digital secara lebih masif, dengan harapan para pemenang dapat lebih bersinergi dan berkinerja lebih baik untuk membangun Indonesia ke depannya.
Dalam menentukan pemenang penghargaan ini, tim juri melakukan penilaian berdasarkan desk research kombinasi metodologi kuantitatif dan kualitatif. Metodologi penelitian kuantitatif menganalisis beberapa kinerja rasio keuangan melalui laporan keuangan 2021 sampai 2022 yang telah dipublikasikan masing-masing perusahaan.
Sedangkan metode penelitian kualitatif menggunakan pendekatan media monitoring dengan melihat berbagai sentimen positif di media arus utama (mainstream) ataupun media sosial terhadap kinerja pemimpin dan perusahaannya selama 2021 sampai Mei 2022.
Dalam menghadapi tantangan demi mempertahankan kinerja keuangan perusahaan, Asuransi Astra konsisten menerapkan strategi berpedoman kebijakan 3 (Triple) P Roadmap.
Pada Portfolio Roadmap, Asuransi Astra terus menjaga keseimbangan bisnis melalui penerapan strategi diversifikasi dan aktif melakukan kolaborasi dan partnership dengan berbagai merek yang memiliki visi yang sesuai.
Pada People Roadmap, Asuransi Astra menyadari bahwa salah satu keunggulan di industri adalah sumber daya manusia (SDM), sehingga perusahaan senantiasa menjaga ketersediaan dan kesiapan SDM dalam perkembangan bisnis, seperti melalui peningkatan kemampuan melalui program sertifikasi keahlian hingga internalisasi peace & fun sebagai tata nilai perusahaan yang terus dijalankan.
Serta pada Public Contribution Roadmap, perusahaan aktif memberikan peace of mind tidak hanya bagi pelanggan namun juga bagi masyarakat sekitar melalui berbagai kegiatan kontribusi sosial khususnya dalam 4 pilar yaitu pendidikan, lingkungan, kesehatan, dan income generating activities.
Berbagai perkembangan Asuransi Astra dalam memenuhi segala kebutuhan dan permintaan pelanggan dicanangkan dalam bentuk inovasi yang selalu diimplementasikan dengan baik.
Seperti perjalanan digitalisasi yang diterapkan sebagai komitmen terhadap core values agility. Asuransi Astra menghadirkan berbagai kemudahan akses untuk pelanggan seperti Garda Mobile Otocare dan Garda Mobile Medcare.
Di kedua aplikasi ini para pelanggan dapat dengan mudah mengajukan klaim, memperbarui polis hingga melakukan konsultasi secara online. Aplikasi juga dilengkapi fitur-fitur darurat dan memberikan promo menarik setiap bulannya.
“Penghargaan ini tak lepas komitmen dan kerja keras Peace Mate Asuransi Astra yang selalu berusaha memberi pelayanan terbaik ke pelanggan dengan keinginan kuat terus berusaha menyesuaikan diri di setiap perubahan,” ujar Rudy.
Perubahan terjadi bukanlah sebuah halangan, melainkan peluang besar yang layak dieksplorasi menciptakan inovasi berkelanjutan. Kami tidak akan berhenti belajar dan akan berupaya selalu dapat memberikan lebih baik dibandingkan sebelumnya. Terima kasih saya sampaikan juga ke pelanggan setia atas kepercayaan dan dukungan tak pernah pudar ke kami,” pungkas Rudy.