NMAA News – Gabungan Industri Kendaraan Bermotor Indonesia (GAIKINDO) memproyeksikan penjualan mobil baru pada 2023 bisa menyentuh angka 975.000 unit. Angka ini diprediksi bisa terlewati, mengingat pada 2022, penjualan otomotif Indonesia mampu menembus angka 1 juta unit.
Penjualan otomotif pada 2022 tersebut mengindikasikan kuat hampir kembali ke level normal pasar otomotif Indonesia sebelum pandemi di 2019. Tahun 2022 merupakan tahun penuh tantangan dan kompetisi, dengan berbagai kesempatan baru seiring membaiknya pandemi Covid-19 dan pemulihan kondisi ekonomi serta pasar otomotif.
Di 2022 pula, pasar otomotif hampir kembali ke level sebelum pandemi tahun 2019 dengan tembus 1 juta unit, tumbuh 17% dibandingkan 2021. Proyeksi Gaikindo ini lantas menjadi dorongan tersendiri MMKSI terus mempertahankan eksistensi, meningkatkan kualitas produk, layanan penjualan, dan purna jual terbaik ke konsumen.
MMKSI berhasil menjaga posisi di pasar otomotif Indonesia dengan pangsa pasar sebesar 10,6% tahun 2022. Ini menjadi salah satu komitmen MMKSI memberikan ragam produk, layanan, dan pengalaman terbaik Mitsubishi Motors bagi pelanggan dan masyarakat Indonesia.
“Pencapaian positif MMKSI tahun lalu menjadi motivasi kami meraih lebih baik lagi. Pengalaman tahun lalu mengajarkan kami terus berinovasi memberi layanan terbaik untuk meningkatkan kepuasan konsumen”, ujar Naoya Nakamura, usai acara pelepasan dirinya sebagai Presiden Direktur PT MMKSI periode September 2018 – Maret 2023, di kesempatan berbuka puasa bersama media, Rabu (5/4/2023) di Spark, Jakarta.
Terkait strategi MMKSI dalam menghadapi kompetisi ketat penuh tantangan di industri otomotif 2023, Presiden Direktur PT MMKSI yang baru, Atsushi Kurita, mengaku meski baru beberapa hari menduduki posisi barunya, ia sudah menyiapkan beberapa langkah strategi jitu di 2023 untuk terus mendudukkan Mitsubishi di posisi atas penjualan kendaraan bermotor di Indonesia.
“Meski baru tiga hari lalu menjadi Presiden Direktur MMKSI, namun menurut saya kita akan menghadapi banyak kesulitan dari faktor inflasi dan manuver kompetitor. Tapi kami punya produk kuat dan kami akan bekerja sama dengan pabrikan MMKI guna mengulas review atas biaya produksi yang bisa mengatasi kenaikan tersebut.
Di sisi lain, menurut Kurita, pihaknya akan kembali bekerja sama dengan lembaga keuangan yang dimiliki untuk memberi penawaran terbaik ke konsumennya. “Tentunya untuk meng-cover kenaikan cost adalah kenaikan harga pengolahan, tapi kami semaksimal mungkin menjaga harga sekarang sampai nanti ada perubahan,” jelasnya.
Senada dengan Kurita, Irwan Kuncoro, Director of Marketing and Sales Division PT MMKSI menjelaskan kalau pihaknya akan terus berusaha menghadirkan produk terbaiknya yang disertai komitmen memberi layanan terbaik ke konsumen.
Layanan ke konsumen ini mencakup menghadirkan pengalaman dan kepuasan konsumen yang terbaik. Dimulai dari mereka sebelum membeli hingga akhirnya bisa memiliki mobil Mitsubishi. “Dari mulai sebelum pembelian, proses pembelian, hingga purna jual, kita berikan layanan terbaik di setiap purchase journey. Ini yang harus dipertahankan,” jelas Irwan.
Sebagai penerus Naoya Nakamura, Atsushi Kurita akan melanjutkan kepemimpinan dan posisi Presiden Direktur PT MMKSI efektif mulai 1 April 2023, dan langsung memulai strateginya mengembangkan bisnis MMKSI dan brand Mitsubishi Motors di Indonesia ke depannya.
“Upaya MMKSI dalam meningkatkan citra brand, kualitas produk, dan layanan Mitsubishi Motors di Indonesia telah dirasakan dan direspon dengan capaian penjualan positif. Saya sangat antusias dan bersemangat melaksanakan tugas di MMKSI selanjutnya dan menyambut tahun fiskal 2023 dengan penuh optimisme,” sebut Kurita yang pernah menjabat Presiden Direktur KTB dengan fokus bisnis kendaraan niaga, Mitsubishi Fuso, pada periode 2017-2020.
Menurut Kurita, berbagai pengalaman yang didapat MMKSI tahun lalu menjadi motivasi dan referensi berharga bagi dirinya untuk meraih pencapaian lebih baik lagi. “Terus memberi terbaik, guna menjaga kepuasan konsumen di level maksimal. Saya mohon dukungan Anda dan terbuka untuk berdiskusi mendengar pendapat Anda untuk kemajuan MMKSI di masa selanjutnya,” pungkas Atsushi Kurita.
