NMAA News – PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) bersama dealer PT. Bumen Redja Abadi, Sidoarjo meresmikan layanan purna jual 2S Fleet Customers Workshop, di area operasional salah satu konsumen fleet yaitu PT. Muria Sumba Manis (MSM) yang berlokasi di Wanga Kabupaten Sumba Timur, Propinsi Nusa Tenggara Timur.
Kehadiran 2S Fleet Customers Workshop ini merupakan komitmen Mitsubishi FUSO dalam bentuk pelayanan purna jual untuk menunjang kelancaran operasional konsumen fleet di wilayah terpencil. Di mana jaraknya sangat jauh menuju wokshop dealer.
PT. Muria Sumba Manis yang bergerak di sektor perkebunan khususnya tebu dan pabrikasi gula. Lokasinya berada jauh dari pusat kota dan memakan waktu melakukan perawatan truk operasional di dealer. Sehingga kebutuhan fasilitas perawatan dan tersedianya suku cadang di dekat lokasi operasional sangat diperlukan.
Fasilitas 2S fleet customers workshop ini dibangun di lahan seluas 560m2, memiliki 2 stall yang mampu menampung 4-6 unit per hari dan 2 container 20 feet, di mana 1 unit digunakan Depo Spare Parts dan 1 lagi untuk ruang perlengkapan dan peralatan.
Didukung juga 2 mekanik profesional dealer PT. Bumen Redja Abadi, Sidoarjo yang siap untuk melayani segala jenis perbaikan mulai ringan sampai berat (Overhaul) serta perawatan preventif truk Mitsubishi Fuso milik PT. Muria Sumba Manis, selama waktu operasional kendaraan dari Senin-Sabtu dan juga untuk di hari Minggu atau Libur.
Kehadiran fasilitas ini mendukung ketersediaan suku cadang di lokasi operasional karena adanya part depo sehingga zero down time dapat dimaksimalkan. Dilengkapi peralatan lengkap standar Mitsubishi Fuso, salah satunya Fuso Diagnostic Tools.
Yakni merupakan alat khusus diagnosa kondisi dan fungsi-fungsi yang berhubungan dengan mesin dan sensor unit truk FUSO Euro4. Termasuk sistem manajemen perawatan service bagi konsumen fleet. Di mana ini merupakan sistem manajemen layanan yang dapat dikontrol konsumen fleet untuk memonitor aktivitas servis truk Mitsubishi FUSO yang terjadi di Bengkel Armada 2S (Service, Spare Part).
Hadi Surjono Halim, Direktur Operasional PT. Bumen Redja Abadi mengatakan, “Fasilitas 2S Fleet Customers Workshop ini merupakan bentuk keseriusan dealer dan didukung penuh PT. KTB untuk memberi layanan optimal ke konsumen fleet. Sehingga konsumen di area terpencil tetap bisa memaksimalkan kegiatan operasional bisnis mereka.“
Dikdik Hermawansyah, Department Head Service Business Development PT. KTB mengatakan “Mitsubishi Fuso akan terus menguatkan komitmennya memberi pelayanan terbaik bagi konsumen. Baik secara produk maupun layanan purna jual sesuai kebutuhan konsumen di seluruh Indonesia. Salah satunya, penambahan fasilitas 2S Fleet Customer Workshop di PT. Muara Sumba Manis.”