NMAA News – Industri mobil bekas hadapi tantangan besar di awal 2024, dengan kondisi ekonomi dan politik belum stabil dan kenaikan kurs dolar signifikan. Data penjualan mobil baru tunjukkan penurunan, ciptakan ketidakpastian di pasar otomotif.
Di tengah tantangan ini, Caroline.id berhasil mencatat hasil positif selama kuarter 1 2024. Data penjualan menunjukkan peningkatan signifikan dibanding tahun sebelumnya, menandakan kepercayaan pelanggan terus meningkat terhadap platform jual beli mobil bergaransi ini.
Hal tersebut terbukti meningkatnya penjualan unit mobil bekas di Caroline.id yang terus alami pertumbuhan. Akhir 2023 tercatat 3,135 unit mobil bekas terjual atau naik 26.3% dibanding tahun sebelumnya. Di 2024, Caroline.id targetkan penjualan mobil bekas 3,654 unit.
Performa positif ini didukung kehadiran garansi 7G+ yang menjadi keunggulan tersendiri. Garansi ini memberi perlindungan komprehensif, termasuk jaminan atas spare part utama selama 1 tahun.
Sebelum mobil masuk showroom Caroline.id, setiap mobil akan melewati inspeksi 150 titik yang mencakup pengecekan seluruh area mobil, mulai interior, eksterior, mesin, hingga bagian terkecil guna pastikan transparan kondisi mobil.
Tim inspektor Caroline.id akan memastikan kelayakan mobil bekas serta memastikan semua mobil terbebas dari risiko seperti bekas banjir, kecelakaan besar, manipulasi odometer, hingga dokumen palsu.
Setelah selesai inspeksi, seluruh mobil akan masuk proses rekondisi yang dilakukan di Caroline.id Recondition Center untuk melakukan perbaikan diperlukan. Contohnya pengecatan ulang bagian bodi baret.
Setelah perbaikan interior dan eksterior, proses selanjutnya inspeksi mesin dan kaki-kaki guna perbaikan jika ditemukan adanya kerusakan. Proses terakhir, quality control seperti ganti oli, filter oli, dan detailing interior atau eksterior agar sesuai SOP-nya.
Untuk kenyamanan ekstra selain garansi 7G+, Caroline.id juga berikan jaminan garansi Buyback, di mana pelanggan dapat kembalikan mobil jika terdapat indikasi bekas banjir, kecelakaan besar, atau manipulasi dokumen dan odometer. Hal ini tentunya memberi perlindungan maksimal ke pelanggan, mengingat maraknya kasus penipuan di pasar mobil bekas.
Peningkatan kinerja Caroline.id juga didukung ekspansi cabang guna pastikan layanan lebih dekat dan mudah diakses pelanggan berbagai daerah. Di Mei ini, Caroline.id meluncurkan 2 cabang terbarunya di Jl. Raya Klari No. 38-10, Karawang, dan cabang flagship store terbarunya di Jl. Raya South City Utara Lot 1.1, Pondok Cabe berkapasitas lebih dari 40 unit mobil.
Pembukaan cabang ini guna pastikan pelanggan mendapat pengalaman jual beli mobil bekas terbaik oleh tim Caroline.id. Saat ini, Caroline.id memiliki 11 jaringan cabang di Jabodetabek, Karawang, dan Cimahi. Targetnya, hingga akhir 2024 dapat membuka lebih dari 20 cabang di lokasi baru, seperti Cibubur, Bandung, dan Tambun.
“Pembukaan flagship store di Pondok Cabe ini bukti nyata komitmen tersebut. Kami yakin cabang ini menjadi pilihan utama para pelanggan di wilayah Jakarta Selatan, Tangerang dan sekitarnya,” ujar Jany Candra, CEO PT Autopedia Sukses Lestari Tbk.
Guna apresiasi ke pelanggan, Caroline.id tawarkan promo khusus pembukaan cabang berupa gratis cicilan 1x untuk unit pilihan di cabang Pondok Cabe, berlaku mulai 28 Mei hingga 4 Juni 2024.
“Kami yakin, kombinasi benefit tawaran dan komitmen kami selalu berikan layanan terbaik. Caroline.id akan menjadi pilihan utama pelanggan yang ingin beli mobil bekas aman, mudah, dan terpercaya,” pungkas Jany.