Bridgestone Indonesia Tingkatkan Kualitas Layanannya di Area Jawa Tengah dan Yogyakarta

0
- Advertisement -

NMAA News – Menurut data Jasa Marga, total panjang jalan tol di provinsi DIY – Jateng akan mencapai 362.57 km, berkat penambahan 96,57 km dari ruas jalan tol Solo – Yogya – YIA serta 26,95 km dari ruas jalan tol Semarang – Demak.

Ruas tol baru ini juga akan menjadi bagian penghubung wilayah segitiga emas yang kerap disebut Joglosemar, yakni akronim dari Jogjakarta (Yogyakarta), Solo (Surakarta), dan Semarang.

Berdasarkan kondisi tersebut, Bridgestone Indonesia bersama komite retail Bridgestone Toko Model (TOMO) se-DIY dan Jateng, biasa disebut TOMO Area Central Java, baru-baru ini melaksanakan Sales Advisor Contest (SAC) 2024 dengan tema ‘Unlock Your Potential,’ di Semarang, Jateng.

Kompetisi ini memacu frontliner Bridgestone meningkatkan kemampuan teknis dan non-teknis guna memberi kepuasan di level tertinggi para pelanggannya, mengikuti tren pelayanan berkonsep premium yang semakin meningkat saat ini.

“Melalui kegiatan ini Bridgestone Indonesia bersama komite TOMO Area Central Java ingin meningkatkan kualitas layanan bisnis retail kami sehingga SAC 2024 ini memegang peranan penting mendukung kami mencapai kepuasan konsumen level tertinggi,” jelas Head of Consumer Business Bridgestone Indonesia, Gatot Adrie Triyono.

SAC 2024 ini tidak hanya menjadi sebuah ajang kompetisi biasa, namun juga merupakan bagian dari program pelatihan yang telah dijalankan oleh Bridgestone dan TOMO Area Central Java.

Melalui program ini, seluruh staf TOMO, mulai dari level basic hingga advance, diberikan pelatihanmeningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka menerapkan Standar Operasional Prosedur (SOP) penjualan dan pelayanan sesuai standar Bridgestone global.

Kegiatan SAC 2024 ini diikuti 54 anggota TOMO seluruh wilayah Area Central Java. Peserta terdiri dari berbagai latar belakang posisi di TOMO, mulai dari sales counter, customer sales, mekanik, hingga staf administrasi.

Tahapan SAC 2024 ini dibagi dua bagian, yakni seleksi awal dan tahap grand final. Seleksi awal diikuti 54 peserta dan dilaksanakan di tiga kota, yakni Purwokerto (26 Februari 2024), Yogyakarta (27-28 Februari 2024), dan Semarang (29 Februari – 1 Maret 2024).

10 peserta hasil terbaik kemudian melanjutkan perjalanan ke tahap grand final, yang diselenggarakan di Griya Persada Convention Hotel & Resort Bandungan, Semarang, 10-12 Juni 2024 lalu.

Pada babak grand final ini, Chairul Tri Laksono dari TOMO Manggala Cipta Manunggal Semarang berhasil keluar sebagai pemenang, diikuti Aldyansyah dari TOMO Subur Ban Purwokerto serta Vinaning Sayekti dari TOMO Jaya Ban Rembang.

 

- Advertisement -