NMAA News – Dalam rangka meningkatkan kualitas layanan di SPBU Pertamina COCO-nya, PT Pertamina Lubricants resmi meluncurkan Enduro Service. Yakni, layanan bengkel modern yang berlokasi langsung di SPBU.
Layanan praktis ini diperkenalkan perdana di SPBU Pertamina COCO 31.114.03 Daan Mogot, Jakarta Barat, salah satu titik strategis dengan mobilitas masyarakat yang tinggi.
Enduro Service merupakan bagian pengembangan portofolio non-fuel retail (NFR) Pertamina Patra Niaga bersama Pertamina Retail.
Dengan Enduro Service dalam ekosistem SPBU Pertamina dan Bright Store, konsumen dapat mengisi bahan bakar, merawat kendaraan, sekaligus berbelanja ritel dalam satu kunjungan.
Layanan ini dirancang memberi pengalaman konsisten mulai kedatangan, transaksi, hingga penyelesaian servis. Jaminannya, keaslian pelumas Pertamina dan standar kualitas pengerjaan terjaga.
Enduro Service hadir menjawab kebutuhan konsumen akan perawatan tepat, cepat, dan hemat. Tepat, dengan penggunaan pelumas sesuai rekomendasi pabrikan dan kualitas asli Pertamina.
Cepat, melalui alur layanan efisien dan nyaman. Hemat, memberi nilai optimal melalui kualitas layanan menjaga performa kendaraan dan perpanjang masa pakai komponen.
Layanan Enduro Service didukung kemudahan transaksi dan alur layanan holistik. Konsumen dapat akses berbagai kebutuhan perawatan kendaraan di satu rangkaian proses.
Antara lain jasa ganti oli gratis bagi motor dan mobil, jasa ganti air filter, ban, injection cleaner, roller, brake pads dan lainnya.
Selain menghadirkan kemudahan bagi konsumen, Enduro Service juga membawa dampak sosial.
Pada tahap awal operasional, Pertamina Lubricants merekrut tiga alumni SMK binaan program CSR PT Pertamina Lubricants dari berbagai daerah.
Langkah ini menjadi bagian upaya perusahaan membuka lapangan kerja sekaligus memperkuat kesiapan lulusan SMK terjun langsung ke dunia kerja.
Dari sisi pengembangan bisnis, Enduro Service menjadi bagian dari strategi jangka panjang perusahaan memperluas kanal layanan.
Termasuk, memperkuat hubungan dengan konsumen, sekaligus menjadi pelengkap bengkel mitra, serta menjadi pelengkap bengkel mitra.
“Layanan kolaborasi Pertamina Lubricants, NFR Pertamina Patra Niaga dan Pertamina Retail, Enduro Service diharapkan perkuat ekosistem bisnis pelumas,” ujar Abdul Hafid Rasjid, VP Corporate Strategy & Business Development PT Pertamina Lubricants.
Tidak hanya dari sisi penjualan produk, tetapi juga lewat pengalaman layanan yang terstandarisasi, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan
Dalam rangka peluncuran Enduro Service sekaligus menyambut momen akhir tahun, Pertamina Lubricants juga menghadirkan program promo spesial bagi konsumen.
Program ini berupa cashback Rp10.000 untuk pembelian pelumas Pertamina Enduro mulai 0,65 liter dan cashback Rp25.000 untuk pelumas Pertamina Fastron mulai 3,5 liter.
Cashback diberikan dalam bentuk saldo MyPertamina atau e-wallet lainnya, selama periode 28 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026, dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
Promo ini diharapkan dapat memberikan nilai tambah bagi konsumen sekaligus mendorong pengalaman pertama yang menyenangkan saat mencoba layanan Enduro Service.
Peluncuran Enduro Service di SPBU COCO Daan Mogot merupakan langkah awal. Ke depan, Pertamina Lubricants berencana melakukan ekspansi bertahap ke lokasi strategis lainnya.
Hal ini guna memperluas jangkauan layanan Enduro Service dan semakin mendekatkan solusi perawatan kendaraan ke masyarakat.
Melalui Enduro Service, Pertamina Lubricants berharap hadirkan pengalaman servis kendaraan cepat, nyaman, dan terpercaya. Sekaligus perkuat ekosistem layanan otomotif nasional.
