NMAA News – Untuk pertama kalinya, PT NETA Auto Indonesia (NAI) selenggarakan Customer Gathering dan Halal Bihalal yang berlangsung di diler NETA Bekasi.
Giat ini menjadi ajang temu konsumen, 50 anggota NETA Community Indonesia (NCI), pihak dealer, dan manajemen karyawan PT NETA Auto Indonesia.
Pihak NAI memberikan tips dan trik ke pengguna NETA seperti cara penggunaan Fire Extinguisher atau APAR, Tire Repair kits dan cara mengatasi jika terjadi kendala.
Kendala itu seperti charger gun tersangkut atau mengalami error saat pengisian daya di SPKLU (Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum).
NETA Auto Indonesia juga memperkenalkan lebih detail terkait benefit Program NETA Trade In Deals dan mendengarkan feedback langsung dari NETA Community Indonesia terkait layanan purna jual NETA.
“Kesempatan Customer Gathering Halal Bihalal with NETA Community sebagai bentuk silaturahmi kami dengan konsumen setia NETA. Kami ingin menjalin lebih dekat dengan pengguna sambil makan siang serta sharing bersama di Dealer NETA Bekasi ini” ujar Januar Eka Sapta, After Sales Senior Manager PT NAI.
Salah satu anggota komunitas NETA yang turut dalam acara ini, menyampaikan impresinya, setelah libur mudik Lebaran, NETA mengadakan Customer Gathering ini.
“Selain bisa berbagi sesama pemilik mobil listrik NETA, kami juga bisa dapatkan edukasi lebih terkait After Sales NETA,” ungkap Hakim, anggota NETA Community Indonesia yang datang dari Cirebon.
Acara Customer Gathering bersama NETA Community Indonesia ini mendapat sambutan hangat dan positif anggotanya. “Kami jadi mengetahui rencana dan komitmen NETA ke depannya di Indonesia melalui sharing bersama jajaran Direksi NETA ” jelas Kemal, anggota NETA Community Indonesia.
Dengan adanya Customer Gathering kali di bulan April ini, menjadi bentuk komitmen NETA untuk merangkul dan menjaga hubungan baik dengan konsumen setia NETA.
“Harapan kami melalui Customer Gathering ini, komunikasi kami dengan konsumen NETA terus berjalan baik. Materi Tips & Trick terkait After Sales bisa menjadi edukasi baru buat pengguna atau konsumen setia NETA,” pungkas Januar.